FAQ

Où êtes-vous situé, puis-je passer chercher ma commande?

Nous sommes situé à St-Lambert-de-Lauzon sur la Rive-Sud de Québec. Non, il n'est malheureusement pas possible de passer chercher votre commande directement ici.

Est-ce possible de passer deux commandes et de les jumeler?

Non, pour faire un ajout à votre commande vous devez nous écrire en privé ce que vous aimeriez ajouter et nous l'ajouterons nous-même à votre commande initiale s'il n'est pas trop tard. Aucun remboursement de frais de livraison ne sera fait si vous faites des commandes multiples.

Est-ce que vos tissus sont en stock ou en précommande?

Tous les tissus sont en stock à l'exception de la section "précommande" lorsqu'une précommande est en cours.

À quel moment je recevrai ma commande?

Les commandes sont traitées entre 1 et 5 jours ouvrables (n'incluant pas les fins de semaine) et ensuite elles sont expédiées la plupart par Purolator en 1-2 jours pour les résidents du Québec. Pour plus de détails, veuillez svp vous référez à la section "Expédition et retour".